Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät CasinoSportuna.fi -verkkosivuston ("Sivusto", "me", "meidän", "CasinoSportuna") käyttöä ja palveluiden käyttöä Suomessa. Sivuston käyttäminen, rekisteröityminen tai palveluiden hyödyntäminen tarkoittaa, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme, ettet käytä Sivustoa tai sen palveluita.

2. Määritelmät

• Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
• Tili: Käyttäjän luoma henkilökohtainen pelitili, jonka kautta palveluita käytetään.
• Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
• Operaattori: CasinoSportuna.fi:n palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
• Bonus: Kampanja- ja etuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusraha tai muut palkinnot.

3. Pelaajan kelpoisuus

1. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai lain määräämä vähimmäisikä pelipaikkakunnallasi, mikäli se on korkeampi.
2. Vastuusi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi tai -alueellasi.
3. CasinoSportunan työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1. Rekisteröidäksesi tilin sinun tulee antaa oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite ja maksutiedot.

4.2. Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Sama henkilö, kotitalous, laite tai IP-osoite saa käyttää vain yhtä tiliä.

4.3. Tili- ja kirjautumistietosi on pidettävä salassa, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.

4.4. CasinoSportuna voi pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten passin, henkilökortin tai osoitetodistuksen.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöintiin.

4.6. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Talletukset ja kotiutukset

5.1. Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröityjä omiin nimiisi.

5.2. Talletus- ja kotiutusrajat ovat voimassa ja ne löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.

5.3. CasinoSportuna ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.

5.4. Kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta CasinoSportuna ei vastaa kolmansien osapuolten maksunvälityksestä johtuvista viivästyksistä.

5.5. Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.

5.6. Epäilyttävä talletus- tai pelikäyttäytyminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen tarkastusten ajaksi.

6. Pelikäyttäytyminen ja vastuullinen pelaaminen

6.1. CasinoSportuna edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, pelisessiorajoitukset sekä mahdollisuuden itsensä sulkemiseen.

6.2. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

6.3. Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löytyy Sivustoltamme.

7. Kielletty toiminta

• Rahanpesu ja muut laittomat rahansiirrot
• Automaattisten ohjelmistojen, kuten bottien, käyttö
• Pelien manipulointi tai sääntöjen rikkominen
• Useiden tilien luominen tai käyttö
• VPN- tai välityspalvelinten käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
• Tilin luovuttaminen tai pelaaminen toisen henkilön puolesta

CasinoSportuna pidättää oikeuden sulkea tai jäädyttää tilit ja mitätöidä voitot, mikäli epäillään kiellettyä toimintaa.

8. Bonukset ja kampanjat

8.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

8.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.

8.3. CasinoSportuna voi mitätöidä bonukset ja sulkea tilit väärinkäytösepäilyjen yhteydessä.

8.4. Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat vanhentua ja olla pelikohtaisia.

9. Pelien reiluus ja tekniset virheet

9.1. Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioituja riippumattomien testaajien toimesta.

9.2. CasinoSportuna pidättää oikeuden mitätöidä panokset tai voitot teknisten virheiden, toimintahäiriöiden tai ehtojen rikkomusten tapauksessa.

10. Vastuunrajoitus

10.1. CasinoSportuna ei vastaa mahdollisista taloudellisista menetyksistä, tietojen katoamisesta tai teknisistä ongelmista.

10.2. Pelaat omalla vastuullasi, eikä CasinoSportunan vastuu ylitä viimeisintä talletustasi.

10.3. Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivujen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta on linkkejä.

11. Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja

11.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla Sivustolla.

11.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

12. Immateriaalioikeudet

12.1. Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ohjelmistot, ovat CasinoSportunan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.

12.2. Sivuston sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman CasinoSportunan kirjallista lupaa.

13. Valitukset ja riitojen ratkaisu

13.1. Mahdollisissa ongelmatilanteissa ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.

13.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

13.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

13.4. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

14. Ehtojen muutokset

14.1. CasinoSportuna pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

14.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

14.3. Suosittelemme lukemaan ehdot säännöllisesti.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla Sivustolla

16. Lisätietoja ja turvallinen pelaaminen

Suosittelemme tutustumaan myös Suomen rahapeliviranomaisen ohjeistuksiin: peliviranomaiset.fi sekä vastuullisen pelaamisen tukeen: peluuris.fi.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla CasinoSportuna.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.